米易合美金熙酒店怎么样

第一次写长评，一家四口三大一小定了两间房，1月24日入住，晚餐后回酒店，因同行有小朋友，在前台询问是否可加一床被子，前台很公式化的回复我：估计困难，因为满房，问问再说。接着就去做其他事情了。于是我继续在前台等候，似乎前台小姐不想看我在她面前晃悠，一分钟后让我先回房间，我问，是否有答复之后打房间电话告知我？其答复我：那你等等。接着便打电话询问，挂断后告知我没有，因为多的被子已经拿去支援下属酒店式公寓了。无奈之下只有回车上拿了件车上用的小毯子回酒店备用，路经前台，告知其，没有住过任何一家酒店连备用被子都没有的，因为连续订了四天房，没办法换酒店，希望明日有被子可以尽量加一床。前台继续很公式化的回答我，因为酒店的被子都去支援其下属公寓了，所以一床多的都没有，明天尽量安排。协商至此，似乎也没啥苛责了，不外乎是酒店管理问题。于是等电梯准备回房间，然后，高潮来了，因为同行还有一人在后面，前台小姐没留意到，在我转身离开后，肆无忌惮的跟同事相对翻个白眼冷笑了一声……这一幕恰好被看在眼中……

十分糟心的入住体验，提前预定好的房型，按照酒店规定14点之后办理入住，结果到了却被告知已经满房，没有预定好的房型了，有且只有一间山景房了，让前台人员给我一个解释，“为什么预定好的房间会没有了？”得到的回复是满了满了……还一直强调说山景和河景是一样的（欺骗真的好吗？良心不会痛吗？两张图片看不出来吗？就是想要阳台看看安宁河，山景火车经过吵）全程前台美女一直面无表情，死板的脸，难道不知道你代表酒店的门面吗……因为有小朋友只好接受，之后将情况反映给预定人员，15分钟后酒店人员主动电话来，这次换了个说法，我们预定的房间没有被打扫出来，需要好久？得到回复是需要很久，今天可能没办法了，明天给你换……这样的工作效率真是不敢恭维，这样的业务技能，服务意识，不会再有下一次入住了，反映前后的理由解释两副嘴脸，早餐品种少，9点半收餐，还有几分钟到时间餐厅服务员就开始着急要收拾东西了，寒心，每年都来阳光米易，这次真是让人伤心??……

出游过米易，选了个感觉是米易最好的酒店！但是有太多需要吐槽的！围着大楼转一圈，找不到酒店入口，门口有个接待台，没人，进去问前台，就感觉是去问个路，不是要到酒店入住的感觉！前台感觉不热情，冷冰冰的，酒店房间设施一般，卫生间换气扇就跟拖拉机似的，内部墙面明显受潮！最让人受不了的就是早餐，9点过去基本吃的都没什么了，感觉就是别人吃的剩菜，想吃个烤切片面包，只有一片不说了，还被客人弄过的，怎么吃，整个餐厅除了收拾桌台的2个阿姨，没有其他服务员，桌面没有搽，餐巾都不摆为什么不安排人检查餐品情况，不适量补充，你们是四星酒店么？我在雅安住的倍特星月酒店，建议你们去学习一下别人的前台，同样都是四星级，为啥别人服务那么好，人家前台能给人一种回家的感觉，热情的很！